Política de Privacidade
Última atualização: 1º de julho de 2026.
Esta política explica como a Goovia coleta, usa e protege os seus dados pessoais quando você utiliza nosso site ou solicita um translado. Ao usar o site e nossos canais de contato, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Quem é o controlador dos dados
A Goovia é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, responsável por decidir como e por que eles são usados. Somos um serviço de transporte particular sediado em Limeira, São Paulo.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder ao seu pedido e prestar o serviço:
- Dados que você informa: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e detalhes da viagem (origem, destino, data, horário, número de passageiros e voo).
- Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies, para análise e medição de anúncios.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para: elaborar orçamentos e estimativas; organizar e realizar o transporte; comunicar sobre a sua viagem; melhorar o site; e medir a eficácia dos nossos anúncios.
4. Base legal do tratamento
Tratamos dados com fundamento na LGPD, principalmente: execução de contrato e procedimentos preliminares (o seu pedido de translado); consentimento (cookies analíticos e de marketing); e legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço).
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies necessários (para o site funcionar) e, mediante o seu consentimento no banner de cookies, cookies de análise e de marketing. Enquanto você não aceita, o rastreamento fica desativado (Google Consent Mode). Você pode alterar sua escolha a qualquer momento limpando os cookies do navegador.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores que viabilizam o serviço, como:
- WhatsApp / Meta, quando você inicia uma conversa conosco.
- Google (Analytics e Ads) para medição e anúncios, conforme o seu consentimento.
- Autoridades, quando exigido por lei.
7. Transferência internacional
Alguns desses provedores (Google, Meta) processam dados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento segue as salvaguardas previstas na LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
9. Seus direitos como titular
A LGPD garante a você, entre outros, o direito de: confirmar a existência de tratamento; acessar, corrigir ou atualizar seus dados; solicitar a eliminação; revogar o consentimento; e obter informações sobre compartilhamento. Para exercê-los, fale com o nosso encarregado.
10. Segurança da informação
Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% seguro, mas tratamos suas informações com o cuidado que elas merecem.
11. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.
12. Fale sobre privacidade
Para dúvidas, pedidos ou reclamações sobre seus dados, entre em contato pelo e-mail contato.goovia@gmail.com ou pelo nosso WhatsApp.
Fale com o nosso encarregado de dados pelo e-mail contato.goovia@gmail.com ou pelo WhatsApp.