Question 1

É seguro fazer o translado de madrugada com a Goovia?

Accepted Answer

Sim. Boa parte das nossas viagens é justamente de madrugada, para voos cedo. Você é conduzido por um dos sócios-motoristas, pessoas conhecidas da região, em veículo revisado e com o trajeto acompanhado do início ao fim.

Question 2

Quem vai dirigir? Consigo saber antes da viagem?

Accepted Answer

Sim. Antes de embarcar confirmamos quem será o motorista. Em um serviço particular, você tem o direito de saber exatamente quem está na direção, e a gente faz questão disso.

Question 3

O carro é adequado e revisado?

Accepted Answer

Trabalhamos com veículos limpos, climatizados e em manutenção em dia, escolhidos conforme o número de passageiros e a bagagem informada no orçamento.

Question 4

Quanta bagagem posso levar no translado?

Accepted Answer

Dimensionamos o veículo pela quantidade e pelo tamanho das malas que você informar. Assim, ninguém viaja apertado nem com bagagem no colo, é só nos avisar quantas peças e o porte delas.

Question 5

Levam bagagem extra, caixas ou equipamentos maiores?

Accepted Answer

Sim, dentro do que couber com segurança. Para volumes grandes (pranchas, instrumentos, caixas), avise ao pedir o orçamento para reservarmos o carro certo.

Question 6

Vocês têm cadeirinha ou assento de elevação para criança?

Accepted Answer

Podemos providenciar, mediante aviso na reserva. Informe a idade e o peso da criança para levarmos o equipamento adequado às normas.

Question 7

Quais formas de pagamento a Goovia aceita?

Accepted Answer

Aceitamos Pix, dinheiro e cartão. Você escolhe a que for mais prática, combinamos tudo antes da viagem.

Question 8

Preciso pagar adiantado?

Accepted Answer

Na maioria dos casos não. Para datas de alta procura ou grupos, podemos combinar um sinal para garantir a reserva. Isso fica claro na hora do orçamento.

Question 9

O valor combinado pode mudar depois?

Accepted Answer

Não. O valor é fechado antes de embarcar e não muda por trânsito, espera ou pedágio, sem taxímetro e sem surpresa no fim da viagem.

Question 10

Com quanta antecedência preciso reservar o translado?

Accepted Answer

Quanto antes, melhor para garantir disponibilidade, principalmente em voos de madrugada e feriados. Mas também atendemos pedidos com pouca antecedência sempre que possível.

Question 11

Vocês atendem pedido de última hora ou imediato?

Accepted Answer

Sim, quando há motorista livre. Se você precisa de um carro agora, chame no WhatsApp: verificamos na hora se conseguimos atender.

Question 12

Como confirmo minha reserva?

Accepted Answer

A reserva é confirmada pelo WhatsApp: você recebe o valor fechado, o horário de saída e a confirmação do motorista. Simples e por escrito.

Question 13

Posso cancelar ou remarcar minha viagem?

Accepted Answer

Pode. Imprevistos acontecem, principalmente com voos. Avise com a maior antecedência possível pelo WhatsApp e reorganizamos ou cancelamos sem burocracia.

Question 14

Existe multa de cancelamento?

Accepted Answer

Para cancelamentos com antecedência razoável, não cobramos multa. Em casos com sinal pago ou cancelamento muito em cima da hora, combinamos a condição de forma justa e transparente.

Question 15

Quais aeroportos a Goovia atende saindo de Limeira?

Accepted Answer

Atendemos os três principais da região: Viracopos (Campinas), Guarulhos (GRU) e Congonhas (CGH), com valor fechado para cada trajeto.

Question 16

Além de aeroporto, fazem viagens intermunicipais?

Accepted Answer

Sim. Fazemos deslocamentos sob demanda entre cidades da região para trabalho, saúde, eventos e compromissos particulares.

Question 17

Vocês buscam na volta do aeroporto para Limeira?

Accepted Answer

Buscamos. Acompanhamos a chegada do seu voo e pegamos você no desembarque, mesmo com atraso. É só combinar a volta junto com a ida.

Tudo o que você precisa saber antes de viajar.

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